داخل tangIn 2015 ، دخل Vivek Sharma إلى مستشفى Max Super Speciality في Gurugram وأطلق حربًا تجارية.
بعد ثلاث سنوات ، أدت تصرفات الأخصائي الاجتماعي إلى تحقيق واسع النطاق في ممارسات المبيعات في المستشفيات التخصصية الفائقة في نيودلهي ، لا سيما من حيث صلتها بالأجهزة الطبية.
شارما ، التي لم يتمكن كين من الوصول إليها ، اشترت محقنة يمكن التخلص منها بقيمة 10 مل من صنع الشركة المصنعة الأمريكية Becton Dickinson and Company (BD) من صيدلية المستشفى بأقل سعر للبيع بالتجزئة (MRP) بقيمة 19.50 روبية (0.27 دولار). كان حقنة سدادة خضراء واسم العلامة التجارية “الزمرد”. ثم ، ذهبت شارما إلى متجر طبي خارج المستشفى وطلبت حقنة BD Emerald ، 10 مل. وكان MRP 11.50 روبية (0.16 دولار) ؛ حصلت شارما على خصم ودفعت 10 روبية (0.14 دولار).
وكانت المحطة التالية لشارما هي لجنة المنافسة في الهند (CCI) ، وهي الجهة المنظمة للمنافسة ، حيث قدم شكوى ضد المستشفى وصانع الحقن. كان الاثنان يتواطآن على الفرار من العملاء من خلال وضع MRP أعلى لمنتج متوفر بسعر أرخص في السوق المفتوحة ، على حد زعمه. أحالت CCI القضية إلى المدير العام (DG) ، وفي 31 أغسطس ، حكمت المديرية العامة بعدم وجود تواطؤ محدد بين BD والمستشفى. علاوة على ذلك ، حكم المدير العام بأن الحقنة التي اشتراها شارما في المستشفى كانت مختلفة عن تلك التي اشتراها من المتجر الطبي.
Contents
للمستشفى
ما يعطي؟ أليس حقنة 10 مل لشركة ، تم شراؤها من أي متجر ، لا تزال حقنة 10 مل لنفس الشركة؟ وكيف يمكن للمستشفى النزول من شحن 19.50 روبية على محقنة تكلف أقل في أماكن أخرى؟
إذا كنت هنديًا متوسطًا ، فمن المحتمل أن تحصل على ثلاث وخزات إبرة كل عام. في عام 2012 ، كانت تدار حوالي 3 مليارات حقن في جميع أنحاء البلاد ، وفقا لمنظمة الصحة العالمية. في المتوسط MRP من 6 روبية (0.08 دولار) حقنة ، وهذا يجعل متحفظا 1800 كرور روبية (245 مليون دولار) السوق. لذلك من غير المفاجئ أن ما بدأ كحملة صليبية من قبل أخصائي اجتماعي من أجل حقوق المستهلك قد تحول إلى معركة شرسة بين الشركات المصنعة لحماية أعمالهم وزيادةها. على جانب واحد توجد شركات هندية في الغالب ، وعلى الجانب الآخر توجد شركات أجنبية.
إنهم يقاتلون ظاهرياً حول كم من المواد الاستهلاكية الطبية – المحقنة ، على وجه الخصوص – تكلفها أنت والمستهلك. ولكن في الواقع ، فإن هذا يتعلق بحصة السوق ، وهوامش الربح والربح.الحكومة الهندية تقرر ما إذا كان ينبغي أن تلعب الحكم. إذا كان الأمر كذلك ، فإن لوائحها يمكن أن تحدد أي زرع قلب ، حقنة ، وغيرها من الأجهزة التي يتلقاها المريض في المستشفى. وهذا بدوره سيشكل قطاع الأجهزة الطبية الهندي ، الذي من المتوقع أن يصل إلى 60200 كرور روبية (8 مليارات دولار) بحلول عام 2020.
وقال راجيف ناث ، المدير الإداري المشترك لشركة هندوستان سيرنج آند ميديكال سيستمز ليمتد (HMD) ، واحدة من أقدم شركات الحقن في الهند: “المشكلة ليست فقط في المحاقن ، إن المشكلة عالمية في جميع المواد الاستهلاكية والمستهلكات الطبية والغرسات”. “أنت كمستهلك – هل ربحت في السنوات الخمس الماضية؟ انخفضت أسعار العديد من المستهلكات الطبية بسبب انخفاض الرسوم الجمركية ، وهبط سعر [التصنيع] بسبب المنافسة – هل كسبت من ذلك؟ ”
حقنة ، تفكيكها
تبدأ المحاقن كخيار من حبيبات البوليمر والفولاذ المقاوم للصدأ في المصانع في ولاية هاريانا ، والتي هي موضع تصنيع الأجهزة الطبية ذات التقنية المنخفضة في الهند. يصب العمال مادة البولي بروبيلين المنصهرة ، وهي مادة بلاستيكية من الدرجة الطبية ، في قوالب لصنع البرميل والغطاس. يقومون بتسخين المطاط بلطف ، ووضعه في قالب ساخن وضغطه لجعل مكبس المطاط. يتم تمديد الفولاذ المقاوم للصدأ في أنابيب تسمى القنية لصنع إبر دقيقة ، مع نصائح مشطوفة حادة بما يكفي لاختراق الجلد. يمكن أن تكون الأرض الأرض أو قطع. في بعض الأحيان ، يضاف التشحيم إلى الإبرة. ويأتي ألم وخز الإبرة من البزل وكذلك مدى دخول الإبرة إلى النسيج بسلاسة.
“واحدة من أكبر العوامل المحددة هي جودة الإبرة. في نهاية اليوم ، هذا شيء يصيب المريض. قال Probir Das ، رئيس اتحاد غرف التجارة والصناعة الهندية (FICCI) ورئيس سابق ، إنك تفضل أن تدفع أكثر قليلاً مقابل إبرة لا تجعل المريض يصرخ في كل مرة تعلق فيها عليه. التنفيذي في BD.led العالم من صنع المحاقن
